Retour de marchandises

Formulaire de retour

 

Important : Le formulaire doit être rempli directement dans Adobe Reader, et non pas sur la page Web qui ouvrira après l'ouverture du lien. 
Enregistrez d'abord le document sur votre ordinateur pour procéder. Vous pouvez également le numériser et l'envoyer par courriel à l'adresse courriel ci-dessous.
Téléchargez le formulaire de demande de retour ici.

Courriel : rma@nutone-densi.com   


Politique de retour pour les remises en inventaire.

Vous pouvez demander un retour pour de la marchandise non vendue dans les 90 jours suivant la date de votre achat selon les conditions suivantes :

  1. Votre demande doit être accompagnée de la facture d’achat.
  2. Les boites ne sont ni endommagées, étiquetées ou marquées de quelques façons que ce soient.
  3. Doit être retourné à vos frais.
  4. Un frais de remise en inventaire de 20 % peut s’appliquer sur TOUS LES RETOURS et demeure à la discrétion de NuTone-Densi.

Politique de retour 7 jours - pour la marchandise commandée par erreur.

  1. La demande de retour doit se faire dans les 7 jours de la date de réception de la marchandise.
  2. Doit être retournée à vos frais.
  3. Aucun frais de remise en inventaire ne s’appliquera dans la mesure ou la marchandise est retournée dans les délais prescrits et que la
    marchandise retournée est en état de revente.


Il est important de noter le numéro de série de la cartouche défectueuse. Veuillez vous référer au formulaire "Comment identifier nos cartouches".

NuTone-Densi assumera les frais d’envoi pour les produits défectueux. Tout autre retour sera aux frais de l’expéditeur.


Veuillez contacter notre service à la clientèle pour tous remplacements et retours de marchandise. 
450 430-9999 poste 225 
Sans frais : 1.877.666.0126