Garanties


Tous les produits Premium Tone ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 2 ans. Cette garantie est effective sur les achats effectués après le 1er avril 2019.

Tous les produits Premium InkEco Ink et Premium Tape ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 1 an. 

Tous les produits Eco Tone ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 3 ans.

Toutes les unités de fusion et ensemble de maintenance remis à neuf ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 90 jours.

Veuillez noter qu'aucune garantie ne s'applique aux cartouches d'encre d'origine (OEM).


Nutone-Densi garantit qu’en cours d’usage normal, une cartouche d’encre ou un tambour ne peut endommager ou briser les appareils qui les utilisent. Et si, malgré nos contrôles rigoureux, une cartouche cause des bris à un appareil, nous en assumerons les frais de réparation dans la mesure où nous avons été avisés par le client avant que ladite réparation soit effectuée. Nutone-Densi fera les arrangements, si nécessaire, afin de répartir un technicien qualifié.

 

*Certaines conditions s'appliquent.

 

Certifications Qualité

STMC - Standardized Test Methods Committee

Depuis plus d'une décennie, le symbole STMC (Standardized Test Methods Committee) est la marque de qualité dans l'industrie de la cartouche réusinée. Comme un sceau de marque déposée, la désignation STMC indique au consommateur que la cartouche qu'il achete a été fabriquée suivant des standards spécifiques en ce qui a trait à sa qualité et son rendement.

Certification #ASTM-F-1856

 

ONGC - Office Des Normes Générales Du Canada

Nutone-Densi et la marque Eco Tone sont certifiées par le Bureau des normes générales du Canada.

Certification #CGSB53.148.2011

 

Politique de retour pour les situations de mises à jour de progiciels

 

Nos manufacturiers de produits compatibles ne peuvent nous garantir le remplacement de cartouches non reconnues suite à une mise à jour du progiciel de la machine, car ils sont à la merci des manufacturiers de produits d’origine.

Par conséquent, Nutone-Densi s’engage à remplacer toutes cartouches achetées dans les 4 mois précédents l’annonce d’une mise à jour par un manufacturier OEM qui causeraient des erreurs de compatibilité suite à la mise à niveau.

Toute autre condition sera évaluée de façon individuelle par la direction.

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ASTM-F-1856-04

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Documents Pertinents

Limite de la garantie HP (PDF)