Garanties



Tous les produits Premium ToneEco Tone et Premium Tape ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 1 an. 

Tous les produits Premium Ink ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 1 an sur les produits compatibles et de 6 mois sur les cartouches réusinées.

Tous les produits Eco Ink ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 6 mois.


Nutone-Densi garantit qu’en cours d’usage normal, une cartouche d’encre ou un tambour ne peut endommager ou briser les appareils qui les utilisent. Et si, malgré nos contrôles rigoureux, une cartouche cause des bris à un appareil, nous en assumerons les frais de réparation dans la mesure où nous avons été avisés par le client avant que ladite réparation soit effectuée. Nutone-Densi fera les arrangements, si nécessaire, afin de répartir un technicien qualifié.



Politique de retour pour les situations de mises à jour de progiciels



Nos manufacturiers de produits compatibles ne peuvent nous garantir le remplacement de cartouches non reconnues suite à une mise à jour du progiciel de la machine, car ils sont à la merci des manufacturiers de produits d’origine.

Par conséquent, Nutone-Densi s’engage à remplacer toutes cartouches achetées dans les 4 mois précédents l’annonce d’une mise à jour par un manufacturier OEM qui causeraient des erreurs de compatibilité suite à la mise à niveau.

Toute autre condition sera évaluée de façon individuelle par la direction.

 

 

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Limite de la garantie HP (PDF)