NOUVELLE MISE À JOUR DU PROGICIEL D’IMPRIMANTES HP LE 16 JUILLET 2022
Cher Client / Revendeur,
Depuis le 16 juillet 2022 : HP a effectué une mise à jour du progiciel impliquant les cartouches 902XL.
Nos Suggestions :
- Nous vous recommandons de vendre votre inventaire existant dès que possible.
- Nous recommandons au client de ne pas effectuer la mise à jour active vers la dernière version du progiciel.
- Pour plus de détails sur les produits mis à niveau, n’hésitez pas de contacter votre représentant.
De fait, l’imprimante ou l’ordinateur rappelle automatiquement de mettre à jour le progiciel via Wi-Fi ou une connexion réseau.
Veuillez informer vos clients de NE PAS mettre à jour le ''firmware''. La mise à jour du progiciel fera en sorte que les cartouches compatibles ne seront plus lues. Pour aider vos clients à éviter la mise à jour du progiciel, ils doivent DÉSACTIVER l'option de mise à jour.
Nous travaillons actuellement sur une nouvelle puce et nous vous informerons dès qu'elle sera disponible. Vous pouvez continuer à vendre ces cartouches mais vos clients NE DOIVENT PAS mettre à jour leur(s) imprimante(s).
S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
IMPRIMANTES HP 902XL
